La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
