La démarche de gestion des risques
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur