La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
