La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
