L'animation des collectifs et la communication de crise sociale
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising