La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
