La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
