La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
