La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
