La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
