École des relations humaines (citée)

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

TM 06 · Outils transversaux · analyse stratégique

Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg

Traité dans Définition et origine du modèle

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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TM 24 · Outils transversaux · analyse stratégique

Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin

Traité dans Compétences et facteurs clés de succès · Relation client & traitement des litiges

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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TM 04 · Outils transversaux · analyse stratégique

Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques

Traité dans Comparaison : les diamants nationaux emblématiques

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 1.02 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique

Traité dans Cas Capgemini — Fiche de poste et scoring pour un consultant

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RC 3.03 · Relation client · Négociation et closing

Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus

Traité dans La méthode ATROCE

11 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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