La valeur client (CLV) et la segmentation prédictive
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
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Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat