La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
