La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
