La méthode 8D
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux