Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
