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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 8.05 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone

Traité dans Les deux faces du télémarketing : appels entrants et sortants · Réglementation et cadre légal

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RC 2.03 · Relation client · Prospection et qualification

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Traité dans Le cadre légal du démarchage téléphonique

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RC 5.09 · Relation client · Service client & après-vente

Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve

Traité dans Encadré daté — repères édition 2026

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Tarif de lancement