La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
