RC 2.03 · Relation client · Prospection et qualification
Le CROC (script d'appel) et le télémarketing
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Traité dans Les outils du phoning en 2026 · Le Click-to-Call et la productivité
12 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
