Customer Lifetime Value

2 fiches en font leur sujet, 4 autres l'abordent

MKG 7.06 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

La valeur client (CLV) et la segmentation prédictive

Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce

Traité dans La Customer Lifetime Value : pourquoi et comment la calculer

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MKG 12.7 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème

Traité dans La CLV — customer lifetime value

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

Les 2 fiches : 9,90 €

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 12.3 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing

Traité dans La customer lifetime value (CLV)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

TM 16 · Outils transversaux · analyse stratégique

Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter

Traité dans Les KPI par position stratégique

8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MKG 8.01 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal

Traité dans Les KPI de la performance omnicanale

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MKG 7.01 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Le tableau de bord de pilotage du CVC

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement