DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler)

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PER 3.04 · Performance & KPI · Module 3

Six Sigma et DPMO

Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus

Traité dans La démarche DMAIC

6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 5.01 · Management · Amélioration continue et changement

Le PDCA — Roue de Deming

Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon

Traité dans PDCA, PDSA et DMAIC — Comparaison

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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PRO 7.03 · Gestion de projet · Référentiels et gouvernance

Six Sigma DMAIC

Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric

Traité dans Le DMAIC — démarche structurée en 5 étapes

7 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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TM 12 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le logigramme et l'AS-IS TO-BE

Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0

Traité dans Quand utiliser cet outil ? · Analyse des écarts (gap analysis)

8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 6.04 · Management · Modèles et matrices managériaux

La méthode 8D

Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser

Traité dans 8D, PDCA et DMAIC — Quand utiliser quoi ? · Les 9 étapes détaillées

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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TM 08 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le QQOQCP 5W2H

Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP

Traité dans Cas pratique : cadrage d'une crise de cybersécurité · Stratégie d'application par contexte

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 6.05 · Management · Modèles et matrices managériaux

Le SIPOC cartographie des processus

Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC

Traité dans Origine et principes

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