La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
