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6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RH 6.05 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle

Traité dans Les acteurs de la prévention

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 6.04 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel

Traité dans Définition et ampleur du phénomène

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 6.01 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020

Traité dans Les conséquences d'un manquement

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 4.09 · Management · Motivation et développement

Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac

Traité dans Les 6 catégories de risques psychosociaux (rapport Gollac, 2011)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.04 · Relation client · Service client & après-vente

Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge

8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SS 2.02 · Soft skills · Module 2

Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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