La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
