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NLP et analyse de sentiment

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

TM 24 · Outils transversaux · analyse stratégique

L'IA appliquée au métier commercial

Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin

Traité dans Les briques technologiques (vocabulaire minimum)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 3.12 · Marketing · Études de marché et veille

L'IA appliquée à la veille et à l'étude de marché

Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain

Traité dans Les briques technologiques
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 7.10 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

L'expérience client (CX) et le blueprinting

Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver

Traité dans Au-delà du score : analyser la voix du client
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.06 · Web marketing · Module 4

Le chatbot marketing et l'IA conversationnelle

Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle

Traité dans Les types de chatbots
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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