SAS

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

CREA 1.02 · Création d'entreprise · Module 1

Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé

Traité dans Les sociétés par actions : SASU, SAS et SA

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 7.03 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS

Traité dans L'origine du concept : Jan Carlzon et SAS

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 2.05 · Relation client · Prospection et qualification

Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone

Traité dans Le corps — la proposition de valeur

12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.08 · Relation client · Service client & après-vente

Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon

Traité dans L'accueil, premier moment de vérité de la relation de service

8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SS 1.02 · Soft skills · Module 1

Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit

Traité dans Capturer : vider sa tête

6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CREA 1.05 · Création d'entreprise · Module 1

Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023

Traité dans Le régime social du dirigeant

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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