Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
