La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
