La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
