La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
