La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
