Les panels et l'analyse conjointe
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre