La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
