Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
