Animer et stimuler l'équipe commerciale
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)