Argumentaire en blocs

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 1.02 · Relation client · Préparation commerciale

Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E

Traité dans Stratégie d'argumentation multi-cible

9 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 1.03 · Relation client · Préparation commerciale

Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve

Traité dans Définition et utilité du book d'arguments · Structure type d'un book d'arguments

9 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.09 · Relation client · Service client & après-vente

Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve

Traité dans Les pratiques commerciales déloyales : la frontière de l'argumentaire

12 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 1.01 · Relation client · Préparation commerciale

Situer la découverte entre prise de contact et argumentation

Traité dans Compétences et facteurs clés de succès · La typologie des questions à maîtriser

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 8.04 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct

Traité dans L'anatomie du pli

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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