Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
