Assemblée générale

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 2.01 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

L'arbre de segmentation

Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing

Traité dans La Méthode Pas à Pas

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SS 3.01 · Soft skills · Module 3

La Communication Non Violente

Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)

Traité dans Les quatre étapes : OSBD

6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 1.05 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La chaîne de valeur de Porter

Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien

Traité dans Exemple comparatif : industrie du meuble

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RH 6.08 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La sécurité et l'accessibilité des locaux

Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre

Traité dans L'accessibilité : une chaîne du déplacement, pas une rampe

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 10.2 · Marketing · Marketing B2B

Le mix-produit B2B de l'offre aux solutions

Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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