Audit photographique

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

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Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)

Traité dans L'Audit serviscape : méthode en dix critères

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 4.11 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)

Traité dans Contrôler l'homogénéité : protéger l'actif collectif

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 3.05 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés

Traité dans Une revue annuelle et une revue événementielle · Les acteurs du contrôle : inspection du travail et OFII

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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