La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
