La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
