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Fiches qui abordent la notion

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TM 15 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice CATWOE

Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland

Traité dans Usages par situation professionnelle
8 pages de cours 29 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 4.09 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Du 4P au 10P le mix-marketing élargi

Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système

Traité dans Process (Processus) — le 6e P
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 9.01 · Marketing · Marketing des services et marketing éthique

Le mix-marketing des services (10p

Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)

Traité dans 6e p — processus (Process) : la mécanique invisible de l'Excellence
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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WEMK 1.02 · Web marketing · Module 1

Réseaux sociaux et community management

Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)

Traité dans Les réseaux sociaux, terrain stratégique de la marque
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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