Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
