La négociation raisonnée (Fisher & Ury)
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact