La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
