La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
