La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
