Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
