La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
