La segmentation marketing
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain